この連載記事では、『経営のための創造社』代表の二村康太さんと話をしながら、仕事に対する考え方や進め方について深堀りをしていく企画です。 企業の経営者や担当者の方が、この記事を読んだ時に仕事上のヒントになることを散りばめられればと目論んでいます。 第４回目はクライアントに対しての初回提案について考えていきます。

連載第３回目では企業の本質を掴むためのヒアリングの重要性について、二村さんの考え方を紹介した。 ヒアリングをすることで、クライアントの抱える問題点を深掘りすることが、初回提案につながっていくと話してくれた。 第４回目では、ヒアリングをもとにしたクライアントへの最初の提案内容について探っていきたい。 「クライアントの現状や課題、そして目指していることを詳らかに紐解いていくために、まずはヒアリングを徹底的にします。 それを元に分析をし、初回提案をするわけですが、すぐに具体的な内容を提示することはありません。 なぜならこのタイミングではそもそもできませんから」と話す二村さん。 まずはヒアリングでクライアントの現状を把握し、その立ち位置を明確化するのが『経営のための創造社』のスタイルだ。 「WEBマーケティングを主とする弊社の場合、クライアントは、ブランド構築までの将来的なスパンで経営を捉えている会社と直近の集客を求めている会社との２つに大きく分かれます。 前者は企業のブランディングを考えていきますし、後者はまずは優先ターゲットを突き詰める必要があります。 ヒアリングでそれぞれの会社のフェーズを見極めた上で、どのような初回提案をするか検討していきます」クリエイティブ執行役として経営課題に向き合う『経営のための創造社』ならではの初回提案の考え方だ。

初回提案は考え方の共有を重視

クライアントの現状を分析し、戦略のためのプロットについて初回では提案をするのが『経営のための創造社』のスタイルだ。 「初回では個別具体的なコンテンツ案は出さずに、考え方や体制のプロセスを提案します。 考え方のフレームを提案し、それをお互いに納得し、クライアントの社内で共有された状況になって初めて、細かな内容を提案していくという流れになります。 ゴール設定を定義することで、共通認識をベースに作業内容を明確化し、戦略構築をすることができます」二村さんは初回提案では考え方のプロセスを説明し、共通認識を深めていくと語る。 次回はクライアントへの見積もりについて考察する。